Son güncellenme: 30/08/2022
İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşme’nin tarafları iş bu Sözleşmeden, mevzuattan ve özellikle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan tüm yükümlülüklerini ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını peşinen kabul ve beyan ederler.
İş bu Sözleşme’nin taraflarca kabul edilmiş olması; tarafların birbirinden farklı olarak certifyt.com ile yapacakları sözleşmelerin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup taraflar iş bu sözleşme konusu hizmetlerin satışı sürecinde certifyt.com'un herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve sözleşme doğrultusunda tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili alakalı olarak hiçbir sorumluluğunun ve taahhüdünün olmadığını kabul ve beyan ederler.
İş bu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, certifyt.com'da satıcı’ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve sorumluluklarının belirlenmesi süreçlerine ilişkindir.
Sitemizde ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılıp değiştiriline kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ürün ya da hizmetlerin bedeli; eğitmen adına kullanıcıdan tahsil edilmektedir.
ALICI HİZMETİN BEDELİNİ CERTİFY.COM'A ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ SATICI’YA ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.
Bu sözleşme alıcının kendisi tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle geçerlilik kazanmıştır. Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Hizmet, Alıcı’nın kendisine YouTube ve diğer 3. Parti firmaların da yardımı ile teslim edilecektir.
Her ne kadar certifyt.com üzerinden sanal bir ürüne ilişkin alım satımın aracılığı söz konusu olsa da eğer ki fiziki bir ürünün alım satımı söz konusu olursa bu malın teslimat masrafları alıcıya ait olacaktır.
Hizmetin ifası; ödemenin gerçekleşmesinden sonra alıcıya taahhüt edilen süre içerisinde gerçekleştirilir. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmeti alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren vadesi içinde teslim eder. Elbette mücbir sebep ve ifanın imkansızlaşması halleri söz konusu olabilir.
Herhangi bir nedenden ötürü alıcı tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenemez veya yapılan bu ödemede bir sebepten ötürü aksaklık olursa; satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğüne ve ifaya zorlanamaz.
Eğer ki fiziki bir ürün söz konusu olursa bu ürünün satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat alıcı tarafından teslim alınmasından önce alıcı tarafından tek taraflı olarak yapılan sipariş iptallerinden ötürü doğacak kargo bedellerinden alıcı kişi tek başına sorumlu olacaktır.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya bilgi vermek zorundadır ve eğer bir kargo masrafı var ise bununla birlikte tahsil edilen ödemelerin tümünü bildirim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edecektir.
Satıcı olan kişi sözleşme konusu mal veya hizmetini tüketici mevzuatına uygun olarak, siparişte belirtilen niteliklere itibar etmek suretiyle sağlam şekilde ve eğer mevcut ise garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte alıcı olan kişiye teslim etmek zorundadır.
Satıcı, ürün veya hizmetin sanal olarak teslimini yahut kargolanmasını engelleyen mücbir sebepler sebebiyle sözleşme konusu ürün veya hizmetleri süresi içinde teslim etmekte edemeyeceği kanaatinde veya edemez ise, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Eğer ki bu sözleşme konusu ürün veya hizmet; alıcı olan kişiden başka birine teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesi gibi hallerde satıcı katiyen sorumlu değildir..
Sözleşmede bahsi geçen ürün veya hizmetlerin özellikleri, perakende satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatı ile kargo bedeline ilişkin olarak satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup detaylı bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gereken açık rızaları verdiğini kabul ve beyan eder.
Alıcı olan taraf; iş bu sözleşme dahilinde ürünün özelliklerine ilişkin tüm onayları yapmakla birlikte mesafeli sözleşmelerin akdinden önce satıcı tarafından alıcıya verilmesi gereken siparişi verilen mal veya hizmete ait özellikler, siparişin teslimi e posta adresi veya fiziki adres, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de tam ve eksiksiz olarak öğrendiği hususunu doğrulamış sayılır. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada dejenere olmuş, kırılmış, ambalajı yırtılmış, üründe hasar olduğu bariz belli olan sözleşme konusu ürün veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen alıcıya aittir. Böyle bir durumda kargo şirketi yetkilisinden tutanak tutulmasını istemek ve gelen ürünün fotoğrafını çekip certifyt.com'a bildirilmesi gerekmektedir.
Alıcılar tüketici olarak; tüm taleplerini ve şikayetlerini sitemizin iletişim kısmından mail ile bildirmek sureyile iletebilirler.
Ücretler öğrenciden sınava giriş esnasında alınacak ve iadesi mümkün değildir. Öğrenci sınavdan başarısız olması durumunda 48 saat sonra tekrar sınava girebilir bunun için tekrar ücret ödemeyecektir. Certifyt sunacağı hizmetlerin kapsamını mevzuat çerçevesinde belirlemekte tamamen özgürdür. Bu hizmetlere ilişkin yapacağımız değişiklikler, certifyt.com sitesinde yayınlanmakla yürürlüğe girmiş sayılacaktır.
Ayrıca; certifyt.com bu mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olmadığından alıcının certifyt.com'a yönelik mevzuattan kaynaklanabilecek türden en ufak cayma hakkı talebi söz konusu olamaz ve certifyt.com'tan hizmet bedelinin iadesini veya cayma hakkının kullanılmasını talepe edemez.
Yasalar gereği olarak eğer ki fiziki bir ürün internet üzerinden satılması sonrası kargolanmasından itibaren 14 gün içinde tüketicinin hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı mevcuttur. Bu hakkı kullanabilmesi için doğrudan satıcı kişi ile irtibata geçmesi gerekmektedir. Bu hususun certyifyt.com'dan talep edilmesi mümkün değildir. Ancak ürün fiziken kargolanmak suretiyle teslim edilse dahi yine de yasa gereğince cayma hakkının söz konusu olmayacağı haller mevcuttur.
Alıcı tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde; Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde; Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde (e-kitap, Pdf, video, ses kaydı) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
Tüketicinin korunması ile ilgili kanunlar ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği dahilinde satılmış bulunan hizmetlere ilişkin tüm sorumluluk bizzat satıcıya aittir.
Bununla birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcılar’a doğrudan veya certifyt.com üzerinden iletecektir. Şikayetin certifyt.com'a iletilmesi halinde certifyt.com sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır. İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; il ve ilçe tüketici hakem heyetleri, İstanbul Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Yine seçimlik olarak mahkemelerin yanında certifyt.com sitesi yöneticilerinin belirleyeceği bağımsız bir tahkim de yetkilendirilebilir.
Eğitmenler tarafından sunulan eğitimin; fiyat dökümü; sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonrasında alıcıya gönderilecek olan bilgilendirme e-postası ve hizmetin ifası ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır.
Alıcı olan taraf; eğer ki kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşerse bu durumda kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde gecikme faizleri ödeyecek ve bankaya karşı hukuken sorumlu olacaktır.
Bu hallerde ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak harç ve masraflar ile avukatlık vekalaet ücretlerini alıcıdan talep edebilir ve her şartta; alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi durumunda, alıcının borcu gecikmeli ifasından dolayı satıcının uğrayacağı zarar ve ziyandan alıcı tek başına sorumludur.
İş bu sözleşme dahilinde taraflar arasında yapılacak her türlü yazışmalar ve, mevzuatta bahsedilen zorunlu haller haricinde; certifyt.com'da yer alan panel ve elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, iş bu sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda eğitmenlerin ve certifyt.com'un resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kütüklerinin, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceği hususunu ver bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
İş bu sözleşme, eğitim almak isteyen alıcı tarafından okunarak alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılacakrtır.
